专业介绍：主要培养适应我国铁路客运发展需要，具有良好服务意识和职业形象，具备铁路客运、货运专业理论知识和实践技能，从事铁路行业服务的应用型专业人才。 开设课程：铁道概论、旅客运输心理、演讲与口才、旅游地理等、铁路服务礼仪、形体训练、铁道设备、铁路行车规章、铁路安全知识、铁路客运组织等。 就业方向：高铁餐吧乘务员高铁车厢乘务员、Z/T/K列车乘务员、乘务安全员(含地铁、轻轨)、车站售票员、安检员(含地铁、轻轨)、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表。
培养目标：培养符合当代旅游业发展需要，具有较高业务能力和综合素质的旅游管理、酒店管理中高级应用复合型人才。 开设课程：旅游学概论、中国旅游地理、服务礼仪、旅游政策法规、导游业务、全国导游基础知识、黑龙江省导游基础知识、模拟导游实训、旅行社经营管理、酒店管理等。 就业方向：旅游景区、旅行社、旅游企事业单位、餐饮集团，从事旅游管理、旅游策划、旅游营销等导游工作，以及星级酒店、各类游览娱乐活动中心或其他接待行业从事业务和管理工作
培养目标：培养符合当代旅游业发展需要，具有较高业务能力和综合素质的旅游管理、酒店管理中高级应用复合型人才。 开设课程：旅游学概论、中国旅游地理、服务礼仪、旅游政策法规、导游业务、全国导游基础知识、黑龙江省导游基础知识、模拟导游实训、旅行社经营管理、酒店管理等。 就业方向：旅游景区、旅行社、旅游企事业单位、餐饮集团，从事旅游管理、旅游策划、旅游营销等导游工作，以及星级酒店、各类游览娱乐活动中心或其他接待行业从事业务和管理工作。
