专业介绍：主要培养适应我国铁路客运发展需要，具有良好服务意识和职业形象，具备铁路客运、货运专业理论知识和实践技能，从事铁路行业服务的应用型专业人才。
开设课程：铁道概论、旅客运输心理、演讲与口才、旅游地理等、铁路服务礼仪、形体训练、铁道设备、铁路行车规章、铁路安全知识、铁路客运组织等。
就业方向：高铁餐吧乘务员高铁车厢乘务员、Z/T/K列车乘务员、乘务安全员(含地铁、轻轨)、车站售票员、安检员(含地铁、轻轨)、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表。
